Versand und Rückgabe

Vor dem Versand

Der Zustand des Bildes/Geschenkes wird unmittelbar vor dem Versand bebildert und dokumentiert.

Versand

DHL, weltweit, mit einer mit einer externen Versicherung.

Expressversand

Ja. Alles, bis zur 24h-Lieferung ist im Preis enthalten. Weiteres (Selber Tag etc.) - gegen Aufpreis. Bitte rechtzeitig erfragen.

Verfolgungsnummer

Wird bei Versand umgehend per E-Mail mitgeteilt.

Versandzeiten

3-7 Tage innerhalb Deutschlands.

Bitte bedenken Sie, dass im Fall der Auswahl "Bildinnschrift", sich die Versandzeiten um ca. 1 Woche verzögern. Sollten Sie es sehr eilig haben, bitte kontaktieren Sie uns.

Weltweit: im Einzelfall zu erfragen.

Sämtliche Zeiten werden via Mail mitgeteilt und können von Ihnen mitgetrackt werden.

Kann das Bild persönlich abhgeholt werden?

Gewiss. Sollte das erwünscht sein, bitte kontaktieren Sie uns.

Rückgabe

Personalisierte Waren sind von der Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen

Schäden / Verlust bei Versand

Versicherungsfall. Sollte dies eintreten, die Schäden bitte eingehend dokumentieren.

Mehrwertsteuer / Rechnung

Das Umsatzsteuergesetz regelt im Ausnahmekatalog, was fiskalisch Kunst ist (Anlage 2 zu § 12 Abs. 2 Nr. 1 und 2 UStG, Liste der dem ermäßigten Steuersatz unterliegenden Gegenstände). Unter Nr. 53 in dieser Liste stehen die „Kunstgegenstände“ die zu 7% USt abzurechnen sind:

a) Gemälde und Zeichnungen, vollständig mit der Hand geschaffen, sowie Collagen und ähnliche dekorative Bildwerke

b) Originalstiche, -schnitte und -steindrucke

c) Originalerzeugnisse der Bildhauerkunst, aus Stoffen aller Art

Deshalb beträgt unsere Mehrwertsteuer 7% und diese ist bereits im Kaufbetrag enthalten!

Die Rechnung wird bei Kaufabschluss per E-Mail zugeschickt.

Rund ums Bild

Kann ich das Bild vorher besichtigen?

Ja

Kann man eine bestehende Aufschrift ändern?

Nein. Durch das Entfernen der oberen Farbschicht können die unteren Ebenen in die Mitleidenschaft gezogen werden.

Wie lange dauert es bis ein Bild fertig ist?

Im Falle einer persönlichen Auftragserteilung können Zeiten von 2 Monaten bis zu einem halben Jahr variieren, je nach größe des Bildes und - vor allem - der Komplexität. Dies wird vorab besprochen und vertraglich festgehalten.

Bestellung von Krakellüren / Risse

Ja. Aber diese müssen rechtzeitig eingeplant wrden. Nicht bei jedem der fertigen Bilder im Shop sind sie möglich. Bitte erfragen.

Verpackung und QR-Code

Ich möchte keinen QR-Code und Video

Kein Problem

Ich möchte keine Verpackung

Die Verpackung dient mitunter dem Transport. Falls das Bild an Sie verschickt werden sollte, wird es aus Sicherheitsgründen verpackt. Der Rahmen dient in dem Fall der Stabilisierung. Wünschen Sie es nicht zu verwenden, teilen Sie es mit, das Bild wird in dem Rahmen nicht befestigt und kann zwar sicher transportiert werden, aber zugleich anderweitig gerahmt etc.

Bild ohne Personalisierung kaufen

Auch das ist möglich, falls das Bild vorher besichtigt wird - um Rückgaben und unnötigen Versand und die damit verbundenen Strapazen zu ersparen

Pflege der Bilder

Was ist schädlich für die Bilder?

  1. Vermeiden Sie direktes Sonnenlicht! Ölfarben können durch UV-Strahlen verblassen (gleich, wie gut die Qualität gewesen sein mag - gegen Sonne kommt NICHTS an!), daher ist es wichtig, Ölgemälde vor direkter Sonneneinstrahlung zu schützen. Platzieren Sie sie an einem Ort, an dem sie nicht dem direkten Sonnenlicht ausgesetzt sind oder verwenden Sie spezielle UV-Schutzverglasungen für Rahmen.

  2. Keine Feuchtigkeit oder extreme Temperaturen! Ölfarben sind anfällig für Veränderungen bei Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen. Vermeiden Sie es daher, Ölgemälde in Räumen mit hoher Luftfeuchtigkeit, wie Badezimmern oder Küchen, aufzuhängen. Lagern Sie sie auch nicht in feuchten oder kalten Umgebungen, wie z.B. im Keller. Auch nicht in unserer Verpackung - wir können nicht zaubern!

  3. Vermeiden Sie Berührungen! Ölfarben trocknen zwar aus, bleiben aber dennoch empfindlich. Berühren Sie die Gemäldeoberfläche nicht mit den Händen, da dies zu Verfärbungen und Beschädigungen führen kann. Wenn Sie das Gemälde berühren müssen, tragen Sie saubere Baumwollhandschuhe.

  4. Richtiges Aufhängen und Lagern! Hängen Sie das Gemälde an einer stabilen Wandhalterung auf und verwenden Sie geeignete Aufhängesysteme, um sicherzustellen, dass es sicher und gerade an der Wand hängt. Wenn Sie das Gemälde lagern müssen, bewahren Sie es flach und gestapelt in einem sauberen und trockenen Bereich auf, um mögliche Verformungen zu vermeiden.

Wie pflege ich die Bilder?

  1. Staubentfernung: Staub und Schmutz können sich im Laufe der Zeit auf der Oberfläche des Gemäldes ansammeln. Sie können den Staub vorsichtig mit einem weichen Pinsel oder einer Feder entfernen. Vermeiden Sie jedoch starken Druck oder Reiben, um Beschädigungen zu vermeiden.

  2. Vermeiden Sie Berührungen: Ölfarben trocknen zwar aus, bleiben aber dennoch empfindlich. Berühren Sie die Gemäldeoberfläche nicht mit den Händen, da dies zu Verfärbungen und Beschädigungen führen kann. Wenn Sie das Gemälde berühren müssen, tragen Sie saubere Baumwollhandschuhe.

  3. Richtiges Aufhängen und Lagern: Hängen Sie das Gemälde an einer stabilen Wandhalterung auf und verwenden Sie geeignete Aufhängesysteme, um sicherzustellen, dass es sicher und gerade an der Wand hängt. Wenn Sie das Gemälde lagern müssen, bewahren Sie es flach und gestapelt in einem sauberen und trockenen Bereich auf, um mögliche Verformungen zu vermeiden. Im Idealfall in der dazugehörigen Geschenkkiste!

  4. Professionelle Reinigung und Restaurierung: Wenn Ihr Ölgemälde im Laufe der Zeit schwer verschmutzt oder beschädigt wird, sollten Sie es von einem professionellen Restaurator reinigen und reparieren lassen. Versuchen Sie nicht, selbst Restaurierungsarbeiten durchzuführen, da dies zu irreparablen Schäden führen kann.

    Das Abwischen von Staub von einem Gemälde erfordert Vorsicht, um das Gemälde nicht zu beschädigen. Hier ist eine sichere Methode, um den Staub vom Bild abzuwischen:

    1. Materialien vorbereiten: Stellen Sie sicher, dass Sie saubere und weiche Materialien verwenden. Sie benötigen einen weichen Pinsel mit feinen Borsten, der speziell für die Reinigung von Gemälden geeignet ist. Vermeiden Sie Borstenpinsel mit groben oder harten Borsten, da diese das Gemälde kratzen können. Alternativ können Sie auch eine Feder oder einen weichen Pinsel aus synthetischen Fasern verwenden.

    2. Vorsichtiges Abstauben: Halten Sie das Gemälde senkrecht oder leicht schräg, um zu verhindern, dass der Staub in das Gemälde fällt. Führen Sie den Pinsel sanft über die Oberfläche des Gemäldes, ohne Druck auszuüben. Arbeiten Sie dabei von oben nach unten und von einer Seite zur anderen, um den Staub zu entfernen. Vermeiden Sie kreisende Bewegungen, da dies den Staub möglicherweise auf der Oberfläche verteilt.

    3. Regelmäßige Reinigung: Stauben Sie das Gemälde regelmäßig ab, um die Ansammlung von Staub zu minimieren. Eine regelmäßige Reinigung hilft, das Gemälde sauber zu halten und verhindert, dass sich der Staub über die Zeit hinweg festsetzt.

    4. Verwenden Sie KEINE:

      Reinigungsflüssigkeiten oder Wasser!

      Das Gemälde sollte auch nicht mit den Händen berührt werden, da dies zu Verfärbungen oder Beschädigungen führen kann!

Vergilben die Bilder mit der Zeit?

Ja, im Laufe der Zeit können Ölbilder eine gewisse Vergilbung erfahren. Dieser Prozess ist jedoch normal und tritt bei den meisten Ölgemälden auf. Es gibt mehrere Faktoren, die zu dieser Vergilbung beitragen können:

  1. Ölfarben: Die Pigmente in Ölfarben können im Laufe der Zeit chemische Reaktionen eingehen, die zu einer Veränderung der Farbe führen. Einige Farbpigmente, insbesondere bleihaltige oder zinkhaltige Pigmente (weißtöne), sind anfälliger für Vergilbung als andere.

  2. Alterung des Firnisses: Ölgemälde werden mit einem Schutzüberzug aus Firnis versehen. Im Laufe der Zeit kann dieser Firnis jedoch altern und nachdunkeln, was zu einer Veränderung der Farbwirkung des Gemäldes führt.

  3. Umwelteinflüsse: Rauch, Staub, UV-Strahlen und Luftverschmutzung können ebenfalls zur Vergilbung von Ölgemälden beitragen. Diese externen Faktoren können die chemischen Reaktionen im Gemälde beschleunigen.

Was trägt besonders zu Bildalterung bei?

Grundsötlich gilt: Die Geschwindigkeit, mit der ein Ölgemälde vergilbt, kann von mehreren Faktoren abhängen:

  1. Verwendete Farbpigmente: Unterschiedliche Farbpigmente haben unterschiedliche chemische Eigenschaften und reagieren daher unterschiedlich auf die Alterung. Einige Pigmente sind stabiler und neigen weniger zur Vergilbung, während andere Pigmente empfindlicher sind und schneller vergilben können. Bleihaltige oder zinkhaltige Pigmente neigen beispielsweise eher zur Vergilbung.

  2. Qualität der verwendeten Materialien: Die Qualität der verwendeten Farben, Öle und Firnisse kann einen Einfluss auf die Vergilbung haben. Hochwertige Materialien, die für die professionelle Kunst verwendet werden, enthalten oft lichtbeständige Pigmente und haben eine stabilere Zusammensetzung, was zu einer längeren Farbbeständigkeit führen kann.

  3. Umgebungsbedingungen: Die Umgebungsbedingungen, denen ein Gemälde ausgesetzt ist, können die Vergilbung beeinflussen. Faktoren wie hohe Luftfeuchtigkeit, starke Sonneneinstrahlung, Rauch oder Luftverschmutzung können den Alterungsprozess beschleunigen und zu einer schnelleren Vergilbung führen.

  4. Lagerung und Ausstellung: Die Art und Weise, wie ein Gemälde gelagert oder ausgestellt wird, kann ebenfalls einen Einfluss auf die Vergilbung haben. Wenn ein Gemälde in einem Raum mit hoher Luftfeuchtigkeit oder direkter Sonneneinstrahlung aufbewahrt wird, kann dies zu einer beschleunigten Vergilbung führen.

Es ist wichtig anzumerken, dass Vergilbung im Laufe der Zeit ein natürlicher Prozess ist und dass nicht alle Vergilbungen als negativ angesehen werden sollten. In einigen Fällen kann eine leichte Vergilbung dem Gemälde eine gewisse Patina und Tiefe verleihen. Wir haben unsererseits für die Erhaltung der ersten 2 Punkte vorgesorgt, der zukönftige Besitzer ist für die 2. Hälfte verantwortlich...

Bild hat nach einiger Zeit einen Schaden erlitten

  1. Sichern Sie das Gemälde: Wenn das Gemälde akut gefährdet ist, zum Beispiel durch eine Beschädigung des Rahmens oder durch lose Farbpartikel, sollten Sie das Gemälde vorsichtig entfernen und sicher lagern, um weitere Schäden zu vermeiden.

  2. Konsultieren Sie einen professionellen Restaurator: Bei schweren Schäden oder wertvollen Gemälden ist es ratsam, sich an einen erfahrenen Restaurator zu wenden. Ein Restaurator hat das nötige Fachwissen und die Erfahrung, um den Schaden zu beurteilen und entsprechende Reparaturen durchzuführen.

  3. Dokumentieren Sie den Schaden: Machen Sie detaillierte Fotos von den Schäden am Gemälde, sowohl aus der Nähe als auch aus der Entfernung. Dies dient nicht nur zur Dokumentation, sondern kann auch für den Restaurator hilfreich sein, um den Umfang des Schadens zu beurteilen und die richtigen Reparaturmaßnahmen zu planen.

  4. Vermeiden Sie Do-it-yourself-Reparaturen: Es ist wichtig, dass Sie keine Reparaturversuche unternehmen, wenn Sie nicht über das entsprechende Fachwissen und die Erfahrung verfügen. Unsachgemäße Reparaturen können das Gemälde weiter beschädigen und den Wert mindern. Lassen Sie Reparatur- und Restaurierungsarbeiten von einem qualifizierten Restaurator durchführen.

  5. Wenden sie sich an uns. Gegebenfalls (je nach Fall) können wir Ihnen helfen.

Rechtliches

Bildrechte / Veröffentlichung / Social Media etc.

  1. Eigentum am physischen Bild: Durch den Kauf des Gemäldes erwerben Sie das Eigentum an der physischen Leinwand und den Farben. Sie haben das Recht, das Gemälde zu besitzen und zu präsentieren, solange Sie keine Urheberrechtsverletzungen begehen. Vorgesehen ist der PRIVATE gebrauch.

  2. Urheberrechte des Künstlers: Der Künstler, der das Bild gemalt hat (German Renaissance), behält die Urheberrechte an seinem Werk. Das bedeutet, dass der Künstler das Recht hat, das Werk zu reproduzieren, zu veröffentlichen und darüber zu entscheiden, wie es verwendet wird. Da wir aber Wert darauf legen, dass die Bilder ihre Einzigartigkeit behalten, werden unsererseits keine Nachdrucke, Reproduktionen zu verkaufszwecken erstellt. Die Nutzung im Rahmen der Eigenwerbung ist aber eingeräumt.

  3. Veröffentlichung des Bildes: Wenn Sie (Käufer/Besitzer) das Bild in sozialen Medien oder anderen öffentlichen Plattformen veröffentlichen möchten, dürfen Sie es mit Verweiß auf Urheber - German Renaissance.

  4. Nennung des Künstlers. Öffentliche Vorführungen oder veröffentlichungenen nur unter nennung von German Renaissance.

  5. Kommerzielle Nutzung jeglicher Art ist ausdrücklich nicht gestattet.

Falls Sie eine spezielle Frage haben, die in den FAQs nicht behandelt wird, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und beantworten Ihre Anliegen individuell und umfassend. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten!